“Lagom”: non la cosa migliore per qualcosa, ma la cosa giusta per tutto

In generale, il mio ruolo di Direttore Tecnologia Prodotto è quello di stabilire i requisiti, comunicare cosa va fatto e verificare gli elementi che sono già soddisfacenti, e quelli che non lo sono. Lo sviluppo della ventosa MX è stato speciale per molti aspetti.

È il frutto di molti anni di vari sviluppi in cui abbiamo utilizzato la tecnologia e il know-how dei progettisti e dei più esperti specialisti dei materiali per realizzare qualcosa che risolvesse le necessità identificate dai nostri team di vendita e dei clienti strategici nel settore dell'e-commerce oggi in forte espansione. Si è trattato quindi di uno sforzo congiunto del team R&D insieme all'organizzazione di vendita. Ha pertanto condensato l'ampio know-how ancestrale di un gruppo eterogeneo che in Piab sostiene lo sviluppo. Inoltre, abbiamo condotto dettagliate sessioni tecniche e pratiche con il team marketing, per aiutare i suoi membri a comprendere a fondo i vantaggi di questa ventosa speciale. Quindi, nel complesso, il mio ruolo nel lancio sul mercato della ventosa MX è consistito nel mettere in contatto tra loro tutti questi diversi team e sostenere il prodotto. Sono rimasto impressionato dagli sforzi di tutti, dalla progettazione fino all'approvvigionamento e alla presentazione di marketing - Tutti hanno colto l'essenza del valore che questo prodotto porta al mercato e ognuno ha fatto il proprio meglio per portarlo avanti.

Credo che la ventosa MX sia il prodotto più interessante che Piab abbia lanciato sul mercato da quando sono entrato in azienda, nel 2008. La ventosa MX fa esattamente ciò per cui è stata concepita. Non è la migliore ventosa per prelevare un prodotto specifico, ma è la migliore per tutte le applicazioni nel complesso. In Svezia si usa l’espressione “lagom”, difficile da tradurre. Il modo migliore per descriverla è che questa ventosa è adeguata per tutto. Non è un performer di primo livello per qualsiasi applicazione specifica, in quanto ciò la escluderebbe a favore di altri articoli. L'obiettivo che volevamo raggiungere con la ventosa MX era quello di sviluppare un prodotto con compromessi perfettamente bilanciati, in grado di adattarsi a tutte le applicazioni e questo è esattamente ciò che abbiamo ottenuto.

La cosa più importante del lavoro in Piab, dal mio punto di vista, è la capacità di esplorare cose nuove e diverse. In Piab non ci tiriamo mai indietro di fronte alle cose difficili o di cui non è chiaro il risultato. Al contrario, abbiamo un approccio piuttosto audace che ci consente di provare nuove strade, in meglio o in peggio, e questo è una forte motivazione. Per me, Piab è un’azienda che si basa su valori genuini, in cui è facile comunicare e ricevere un supporto. Nonostante la crescita imponente, rimane un’azienda concentrata sulle relazioni, anche con i clienti.