Nós não copiamos os outros, nós os lideramos.

Como Gerente de Produto Global eu normalmente sou uma das pessoas que inicia o desenvolvimento de projetos de produtos específicos com o setor de P&D baseado nas percepções e necessidades do cliente e da indústria. No caso da ventosa MX, foi o contrário.

Depois de discutir o desafio de manipular vários itens, P&D já tinha começado a desenvolver algo e me “sequestrou” para lançar este produto porque eles acreditavam que seria “bom para caramba”. Na verdade, com este projeto, todas as peças se encaixaram: O fornecedor foi capaz de produzir uma ventosa com um lábio ultrafino mas durável o suficiente para resistir a múltiplos ciclos. Os resultados extremamente positivos dos testes surpreenderam pela habilidade inigualável da ventosa MX em manipular uma maior variedade de materiais e objetos diversos. Considerando a demanda sempre crescente de armazenamento e logística impulsionada pelo e-commerce, ela foi simplesmente o produto perfeito no momento certo.

Com a ventosa MX, nós da Piab fizemos mais do que a lição de casa necessária para nos preparar para uma apresentação de produto de sucesso. Nós levamos todo o tempo necessário para testar amplamente em campo a ventosa MX com um vasto número de clientes selecionados no mundo todo até o ponto de nos sentirmos confiantes com o desempenho do produto de um lado, mas que ainda fosse possível fazer ajustes baseados no feedback do outro. E, obviamente, a ventosa atendeu uma necessidade desassistida, tudo baseado no interesse avassalador e no rápido aumento de pedidos.

Do meu ponto de vista, este desenvolvimento prova mais uma vez o poder do espírito de empresa da Piab. Nós não hesitamos em dar os próximos passos; a inovação constrói esta empresa, e nós continuamos neste caminho. Nós não copiamos os outros, nós lideramos o desenvolvimento de novas soluções e continuamente nos esforçamos para melhorar quando isso traz valor e desempenho ao cliente. Com o desenvolvimento da ventosa MX, somos capazes de aproveitar a experiência que envolve as capacidades do fornecedor e as propriedades materiais já desenvolvidas pelo nosso fundador Peter Tell quando ele introduziu a família de ventosas DURAFLEX® anos atrás, além do conhecimento profundo instilado no P&D relacionado ao design e aplicações. Baseado no conhecimento conjunto somos capazes de criar rapidamente uma solução de produção de alta qualidade.

Para desenvolver produtos desta forma você precisa de um ambiente aberto onde as trocas podem acontecer entre as hierarquias. Um ambiente livre de prestígio para permitir pensamento livre e comunicação. Isso é o que eu gosto muito na Piab, assim como a proximidade entre os diferentes departamentos envolvidos no desenvolvimento de produto como Design e Fornecimento, que estão todos localizados no mesmo prédio. Portanto, apesar da pandemia da Covid-19, na qual muitas pessoas estão trabalhando de casa, é fácil procurar alguém para uma rápida discussão sobre novas ideias.

Além disso, a Piab pode não ser a maior empresa, mas ela é um verdadeiro protagonista global, permitindo feedback fácil de diferentes regiões e aprendizados sobre as demandas do cliente em várias áreas do globo. E é por isso que eu realmente gosto de trabalhar na Piab, por causa do ambiente internacional e dos colegas de várias nacionalidades.